Правила и условия

  • Home
  • Правила и условия

Данное соглашение обязывает Вас соблюдать изложенные в нем условия в связи с использованием платформы https://learnway.shop/ (далее "Платформа"), программного обеспечения, услуг или других предложений на нашем сайте (далее "продукты"). Используя любой из продуктов компании или нажимая на кнопку "зарегистрироваться", Вы соглашаетесь с условиями данного соглашения.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон "Об образовании" и применимые положения о лицензировании, Learnway.shop не относится к образовательным учреждениям, подлежащим государственному лицензированию. Услуги, предоставляемые на Сайте, носят информационный и консультационный характер. Они не считаются официальными образовательными услугами и не сопровождаются выдачей признанных государством дипломов или сертификатов.

Настоящее Соглашение определяет условия и правила предоставления и использования услуг (продуктов) платформы https://learnway.shop/, устанавливает права и обязанности сторон настоящего Соглашения, а также ответственность Пользователя за нарушение условий и правил использования платформы.

1. Термины и понятия

  • Веб-сайт - Интернет-сайт, расположенный по адресу: https://learnway.shop/.
  • Пользователь - лицо, заключившее Соглашение с Администрацией платформы, расположенной по сетевому адресу https://learnway.shop/, путем принятия пользовательского соглашения, расположенного по сетевому адресу https://learnway.shop/terms-of-use/.
  • Платформа - система для предоставления доступа к образовательной и другой сопутствующей информации в электронной форме.
  • Пользовательское соглашение - Настоящее Пользовательское соглашение, в соответствии с Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей"
  • Личный кабинет - раздел Сайта, расположенный по сетевому адресу https://learnway.shop/dashboard/, доступ к которому предоставляется Пользователю только при условии его авторизации путем указания Регистрационных данных.
  • Регистрационные данные - информация о Пользователе, предоставляемая им в процессе создания учетной записи на Сайте, расположенном по сетевому адресу https://learnway.shop/student-registration/ или https://learnway.shop/instructor-registration/, включая адрес электронной почты, номер контактного телефона, а также все изменения и дополнения такой информации, внесенные Пользователем при использовании Личного кабинета. Предоставление регистрационных данных является необходимым условием для идентификации Пользователя в целях исполнения настоящего Соглашения.
  • Материалы, размещенные на платформе - Все материалы, размещенные пользователем на платформе.
  • Администрация платформы - https://learnway.shop/ Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, проспект Сейфуллина, дом 498

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю платформы доступа к материалам, содержащимся на платформе, и предоставляемым услугам.

2.2. Платформа предоставляет Пользователю следующие виды услуг:

  • доступ к материалам, размещенным на платформе, с правом приобретения (загрузки) и просмотра контента;
  • предоставление Пользователю возможности размещать материалы, комментарии, отзывы Пользователей и оценивать содержание Платформы;
  • доступ к информации о размещенных материалах и информации о покупке размещенных материалов;
  • доступ к возможности общаться с другими Пользователями Платформы;
  • предоставление Пользователю возможности посещать онлайн-вебинары с другими Пользователями платформы.

2.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что доступ к услугам платформы предоставляется на платной основе.

3. Регистрация

3.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми услугами платформы, Пользователь должен пройти процедуру регистрации и подтверждения данных. При регистрации Пользователь обязан предоставить точную, полную и актуальную информацию о себе, заполнив соответствующую регистрационную форму, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Для регистрации и использования услуг платформы Пользователю также должно быть не менее 18 лет.

Чтобы разместить материалы на платформе, Вы должны перейти по ссылке https://learnway.shop/instructor-registration/ и предоставить необходимую информацию для регистрации.

Чтобы получить доступ к электронному контенту с правом покупки (скачивания), просмотра контента, Вы должны перейти по ссылке https://learnway.shop/student-registration/ и предоставить необходимую регистрационную информацию.

3.2. Если у Администрации Платформы есть основания подозревать, что Пользователь предоставил недостоверную и/или заведомо ложную информацию, Администрация Платформы вправе в любое время потребовать от Пользователя подтверждения регистрационных данных, а также запросить подтверждающие документы по этому поводу. Если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Администрация платформы имеет право временно приостановить доступ Пользователя к платформе и/или удалить учетную запись Пользователя.

3.3. Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку информации и данных, указанных в пункте 3 настоящего Соглашения, направив письменное уведомление на следующий адрес электронной почты: [email protected]. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" № 94-V от 21 мая 2013 года.

3.4. Идентификация Пользователя как Пользователя платформы осуществляется на основе логина. Администрация платформы имеет право самостоятельно устанавливать логины и пароли.

3.5. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, передавать любым способом или использовать в коммерческих целях любые части сервисов платформы (включая Контент, предоставленный Пользователю на платформе) или доступ к ним.

3.6. Пользователь предупрежден, что Администрация платформы имеет право временно приостановить доступ Пользователя к платформе и/или удалить учетную запись Пользователя (о чем Администрация платформы обязуется уведомить Пользователя не позднее, чем в течение 1 (одного) дня после приостановки доступа и/или удаления учетных записей Пользователя) в случаях, когда:

  • есть основания подозревать, что Пользователь нарушает положения настоящего Соглашения;
  • информация, предоставленная Пользователем, не является полной, достоверной или актуальной, либо установлен факт предоставления заведомо ложных регистрационных данных;
  • пользователь нарушает законы Республики Казахстан об интеллектуальной собственности;
  • учетная запись пользователя не использовалась более 12 месяцев с момента регистрации.

4. Размещение материала

4.1. Как пользователь, размещающий учебные материалы на платформе, Вы несете ответственность за все материалы, которые Вы размещаете, включая лекции, тесты, ресурсы, ответы.

4.2. Вы заявляете и гарантируете, что: Вы владеете или имеете необходимые лицензии, права, согласия, разрешения и полномочия для того, чтобы Платформа могла использовать Ваш вклад в соответствии с положениями настоящего Пользовательского соглашения.

4.3. Размещенные Вами материалы не будут нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц; Вы обладаете необходимой квалификацией, полномочиями и опытом (включая образование, подготовку, знания и навыки), чтобы преподавать и предлагать услуги, которые Вы предлагаете через размещенные Вами материалы.

4.4. Вы гарантируете, что не будете этого делать:

  • размещать или делать доступной любую неуместную, оскорбительную, расистскую, сексистскую, порнографическую, ложную или вводящую в заблуждение информацию или материалы;
  • размещать рекламу и рекламные материалы с помощью сервисов платформы;
  • использовать Услуги Платформы в коммерческих целях, за исключением предоставления тренингов, обучения и образовательных услуг;
  • заниматься любой деятельностью, которая потребует от нас получения лицензий или выплаты роялти третьим лицам, включая требование выплаты роялти за публичное исполнение музыкального произведения или звукозаписи;
  • выдавать себя за другого человека и пытаться получить несанкционированный доступ к его личному счету;
  • мешать или иным образом препятствовать другим пользователям предоставлять свои услуги на этой платформе.

4.5. Пользователь, размещающий материал на платформе, имеет право определять стоимость размещенного им материала.

5. Использование размещенных материалов

5.1. Вы предоставляете Администрации право предлагать, продавать и иным образом использовать Ваши размещенные материалы. Вы также разрешаете Администрации сублицензировать эти права на Ваши размещенные материалы третьим лицам, включая Пользователя напрямую и через третьих лиц, таких как реселлеры, дистрибьюторы, аффилированные сайты.

5.2. Если не оговорено иное, Вы имеете право удалить весь или любую часть Вашего Контента, размещенного на Платформе, в любое время.

6. Оплата и возврат

6.1 Пользователь принимает следующие общие условия предоставления платных услуг (сервисов) и совершения платежей

6.2. Объем, сроки, условия предоставления платных услуг (сервисов) платформы определяются типом приобретаемых Пользователем услуг.

6.3. Пользователь имеет право оплачивать услуги платформы в безналичной форме, в том числе с помощью доступных Пользователю платежных систем.

6.4. Информация о способах и условиях осуществления платежей, допустимых на платформе, а также о платежных системах, доступных Пользователю, содержится на сайте платформы. Администрация платформы не несет ответственности за ненадлежащее соблюдение Пользователем инструкций платежных систем, устанавливающих порядок и способы оплаты, в том числе за ненадлежащее соблюдение Пользователем правил ввода сообщений и номеров коротких текстовых сообщений (SMS), включая порядок знаков препинания, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и язык ввода.

6.5. Администрация Платформы не несет ответственности за действия третьих лиц, которые привели к неперечислению (неполучению) или неполному перечислению (получению) денежных средств на расчетный счет Администрации Платформы через электронные и иные платежные системы.

6.6. Требования (претензии), связанные с недостатками предоставляемых платных услуг (сервисов), могут быть заявлены Пользователем либо во время предоставления услуги, если услуга требует срока действия, либо в течение 2 (двух) часов с момента предоставления платной услуги, если услуга не требует срока действия. Претензии направляются Пользователем в письменном виде через службу технической поддержки по адресу [email protected], а также по почте на адрес Администрации платформы. Письменная претензия должна содержать подробные указания на несоответствие предоставляемой платной услуги положениям настоящего Соглашения, а также должна быть подкреплена документами, в том числе путем прикрепления к претензии скриншотов ("скриншот" - мгновенное "фотографирование" экрана работающего компьютера с последующим сохранением, обработкой и сохранением результата в отдельный графический файл), подтверждающих ненадлежащее предоставление платной услуги или ее неоказание. Однако снимок экрана не является неоспоримым доказательством ненадлежащего оказания услуги. Если Пользователь не предъявляет таких претензий, платная услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем.

6.7. Пользователь не имеет права требовать от Администрации Платформы возврата денежных средств, составляющих стоимость услуг, если Пользователь не воспользовался предоставленными услугами надлежащим образом по своему усмотрению или по причинам, не зависящим от Администрации Платформы (например, если провайдер Пользователя прекратил предоставлять Пользователю доступ в Интернет на период действия услуг и т.д.).

7. Другие условия

7.1. Пользователь и Администрация Платформы соглашаются, что все возможные споры, касающиеся Соглашения, будут разрешаться в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.2. Законодательство Республики Казахстан "О защите прав потребителей" не может быть применено к настоящему Соглашению в части услуг, предоставляемых Пользователю на безвозмездной основе.

7.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией Платформы агентских отношений, отношений партнерства, отношений совместной деятельности, отношений личного найма или любых других отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

7.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не имеющим исковой силы не влечет за собой недействительность или неисполнимость других положений Соглашения.

7.5. Бездействие со стороны Администрации платформы в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию платформы права предпринять соответствующие действия для защиты своих интересов в дальнейшем, а также не означает, что Администрация платформы отказывается от своих прав в случае последующего совершения аналогичных или схожих нарушений.

8. Платежи и комиссии

8.1. Все пользователи обязаны платить налоги, связанные с использованием наших услуг, если иное не указано в настоящем документе.

8.2. Наша платформа предлагает следующие способы оплаты: VISA, MASTERCARD, MIR

8.3. Политика выплат и требования к соответствию

8.3.1. Правила и условия выплат

Пользователи имеют право получать выплаты за проданные курсы после подтверждения покупки. Выплаты требуют наличия подтвержденного аккаунта и подлежат одобрению платформой.

Выплаты производятся в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения покупки. Фактическое время получения средств может варьироваться в зависимости от финансового учреждения.

Возврат средств осуществляется только в соответствии с политикой разрешения споров, изложенной ниже.

Споры рассматриваются в соответствии с положениями законодательства Республики Казахстан и должны быть поданы по адресу [email protected]. Посредничество на платформе доступно, но не является юридически обязательным.

8.3.2. Лимиты и сборы

Минимальная сумма выплаты: 10 EUR.

Максимум на одну транзакцию: 5,000 EUR.

8.3.3. Соответствие и проверка

Чтобы соответствовать правилам AML (борьба с отмыванием денег) и KYC (знание своего клиента), пользователи должны подтвердить свою личность, прежде чем запрашивать выплаты.

Платформа оставляет за собой право запросить документы, удостоверяющие личность, включая удостоверение личности и подтверждение адреса.

Использование платформы должно соответствовать требованиям Visa/Mastercard и местным правовым нормам. К запрещенным действиям относятся использование поддельных документов, мошенничество и выплаты, связанные с незаконным контентом.

8.3.4. Аутентификация пользователей и безопасность

Выплаты могут быть инициированы только после входа в личный кабинет. Все конфиденциальные транзакции зашифрованы.

В соответствующих случаях платформа может использовать дополнительные методы аутентификации, включая 3D Secure, для повышения безопасности.

8.3.5. Доступ к истории выплат

Пользователи могут получить доступ к полной истории выполненных выплат, включая дату, сумму и статус, прямо на панели Личного кабинета.

8.3.6. Отклоненные транзакции

Выплаты могут быть отклонены из-за неудачного KYC, неподдерживаемых методов оплаты или подозрительной активности. Пользователи получат уведомление по электронной почте с указанием шагов по решению проблемы.

8.3.7. Юридическая информация

Услуги по выплатам могут быть недоступны в некоторых странах из-за законодательных ограничений. Платформа не несет ответственности за задержки или сбои, вызванные банками или сторонними платежными процессорами.

Пользуясь услугами по выплатам, пользователи признают, что платформа выступает в качестве посредника и не гарантирует время перевода или успешное получение средств.

9. Тарифы

9.1. За использование своих услуг платформа взимает комиссию в размере 10% от стоимости приобретенного материала, размещенного на платформе.

9.2. Комиссия в размере 10% от стоимости размещенного материала взимается непосредственно с Пользователя, разместившего материал/материалы на платформе.

9.3. В зависимости от предпочтительного подхода к обработке платежей, сама платформа взимает комиссию за транзакции. Если Вы регистрируетесь на нашем сервисе и принимаете условия его использования, это означает, что Вы также соглашаетесь с нашими комиссионными.

10. Права интеллектуальной собственности

10.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что сервисы платформы, а также любое программное обеспечение, используемое платформой, могут содержать конфиденциальную или иную информацию, являющуюся собственностью Администрации платформы или иного правообладателя, защищенную действующим законодательством Республики Казахстан.

10.2. Пользователь также признает и соглашается с тем, что содержание рекламных объявлений или информации, полученной в процессе предоставления Услуг, защищено законами об интеллектуальной собственности.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ОЗНАКОМИЛСЯ СО ВСЕМИ ПУНКТАМИ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ И БЕЗОГОВОРОЧНО ПРИНИМАЕТ ИХ.